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メルカリ トラブル 即購入を禁止する理由

メルカリ内での商品ページやコメントなどで
トラブルを防止するために即購入を
禁止している出品者さんもいるようですが
逆にこれがトラブルの原因となるケースもあるようです。


そもそも、メルカリの利用規約には
即購入の禁止は謳われておりません。

ではなぜ即購入の禁止・コメントしてから購入という
ルールができてしまったのか・・・


取引トラブルの回避のため


まず考えられるのが取引トラブルの回避のためですね。

出品者が購入者を選ぶシステムとも捉えられます。
過去にトラブルがあった購入者さんですと
評価が悪かったり、また評価が少なかったりも
取引をスムーズにすすめる上で重要な選択基準になっているようです。

こう書くと、初心者さんはなかなか購入しずらいようにも感じますが
即購入禁止であれば、コメントをしてからの購入手続きをすれば
なんら問題ないとも思います。

お互いに気持ちのよい取引をするためにも
我を通しすぎないことも1つのポイントになりそうですね。


即購入禁止の理由としては、もうひとつ。


別のフリマアプリでも出品している場合ですね。
もちろん販売ルートを増やすことは特段問題はないと思いますが
重複購入をされてしまうとトラブルになりかねません。
それを避けるためにまずは買う意思のある人が現れるのを
確認するためにコメントを残してほしいということでしょう。



ただ、このルールがメルカリの規約ではなく
独自のルールだということが問題のようで
これがトラブルの原因になることもあります。


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商品が発送されない


トラブル事例を調べていたら出てきたのですが

商品の購入手続きをしたのに商品が発送されなかった。

というトラブル。


出品者さんとの連絡もとれたのですが
即購入禁止のルールを守ってもらえなかったため
発送はしていません。

ということ。


このトラブルのケースだと
メルカリ利用規約に照らし合わせて違反しているのは
出品者側になります。

それでも、商品が発送されないのであれば
購入者さんも身動きがとれません。

あまりにも悪質であれば、アカウントの停止等の罰則も受けるようですが
実際、出品者さんも余計なトラブルには巻き込まれたくないのも事実。


どちらが正しいという論争をするよりは
どうしたらスムーズに取引をできるのか。
という点に焦点をしぼったほうが
解決は早いのではないかとも思ってしまいます(汗



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